Potencia Tu Marca
ECC es el primer Contact Center especializado en comunicación educativa que surge con el objetivo de innovar y apoyar al sector empresarial.
En [Company Name Branding], entendemos las necesidades únicas de las empresas. Ofrecemos soluciones de comunicación diseñadas para impulsar su presencia en el mercado, aumentar la visibilidad de la marca y atraer a su audiencia objetivo. Nuestro enfoque estratégico y personalizado garantiza resultados efectivos.
ECC es el primer Contact Center especializado en comunicación educativa que surge con el objetivo de innovar y apoyar al sector empresarial.
EMISIÓN DE LLAMADAS
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Concursos /Campañas escolares
Creamos, mantenemos y actualizamos bases de datos de centros escolares con distintos parámetros.
Bases de Datos
Creamos, mantenemos y actualizamos bases de datos de centros escolares con distintos parámetros.
Campañas de fidelización
Ayudamos a fidelizar a los clientes en productos y servicios dirigidos a la comunidad educativa.
RECEPCIÓN DE LLAMADAS
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Servicio de atención e información
Nos convertimos en el centro de información y atención de tus servicios o productos dirigidos a la escuela, profesores, alumnos o padres.
Eventos
Gestionamos invitaciones, confirmaciones y seguimiento de cualquier evento dirigido a la comunidad educativa.
Centro de reclamaciones
Atendemos dudas y reclamaciones con respecto a productos o servicios y ayudamos a resolverlas.
GESTIÓN DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO
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Plataforma de gestión
Creamos y gestionamos la plataforma de voluntariado corporativo.
La gestión de voluntariado corporativo implica coordinar esfuerzos entre empleados y organizaciones para crear impacto social positivo, fortaleciendo la responsabilidad social empresarial y el compromiso comunitario.
SERVICIO ONLINE
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Gestión de redes sociales
Gestionamos el perfil corporativo en Redes Sociales, creamos nuevos canales, implantamos community managers en la compañías.
Email Marketing
Campañas. Creación y emisión de emailing. Encuestas.
Gestión simultánea de todos los canales
Atención simultánea de los nuevos canales de atención (Facebook, Twitter, WhatsApp, Web Chat, Chat Bot, Click to Call…).
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CLICK TO CALL
Añadimos a su web la posibilidad de devolver la llamada a su cliente. Así, el cliente no asume costes de llamada y no tiene que esperar en línea.
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CREACIÓN DE CRM ESPECIALIZADO
Un CRM especializado en su campaña, con módulos de ticketing y gestión de email integrada.
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CREACIÓN DE APPS
Creación de Apps de tomas de pedidos o incidencias para consumidores. Creación de apps con geolocalizadores para gestionar servicios técnicos.